Après avoir déterminé la direction à suivre, nous nous sommes rapidement interrogés sur la question suivante : Comment un professionnel de santé peut-il assister son patient en cas de besoin et en être certain ?

Pour y répondre, nous avons organisé un atelier à distance avec l’ensemble de notre classe. Nous avons commencé par leur présenter le projet ainsi que les différents personas, avant de répartir les groupes sur Discord afin qu’ils puissent réfléchir de leur côté. Chacun des trois membres de notre groupe était présent dans un des trois sous-groupes pour accompagner les participants et répondre à leurs questions.

L’atelier s’est déroulé en 40 minutes et comportait deux étapes :

👉 Génération d’idées : Les participants devaient proposer librement leurs idées sur des Post-it, qu’il s’agisse de fonctionnalités ou d’autres aspects en fonction du contexte donné.

• Exemple de contexte : Vous ressentez une douleur à la cheville et devez effectuer des exercices de rééducation.

• Action attendue : Réaliser l’exercice pour soulager votre douleur.

👉 Hiérarchisation des informations : Une fois les idées collectées, les participants les ont organisées dans un tableau afin de structurer leur réflexion.